【前言】

     中国目前已是世界第三大汽车生产国和第二大汽车消费国。预计到2020年,中国国内汽车需求量有望超过2000万辆，从而超越美国成为世界第一大汽车消费市场。中国汽车售后服务市场已经成为中国汽车市场消费的重要组成部分。预计到2010年，我国汽车售后服务市场经营额可以达到3000 亿元人民币以上。如此巨大的汽车售后服务市场蕴含着无限的商机。山东省是中国东部沿海经济大省，位于北京、上海两大国际都市之间，地理位置极其优越，是中国经济最发达、最繁荣的地区之一。山东作为全国重要汽车工业基地之一，拥有密集、优质的高速公路网，通车里程已超过3000公里，居全国首位。山东省汽车工业主管领导明确指出到2010年山东省整车生产力将达到170万辆，届时山东省将成为中国新的汽车工业制造基地。

济南作为山东的省会，是山东省的政治、经济和文化中心，也是国内外汽车及周边企业推广的集聚地，市场辐射面广，经济发达，拥有庞大的汽车消费市场和众多汽车产业的消费群体，已成为全省七大产业链之一。截至2008年年底，全省汽车保有量831万辆，位居全国第二，山东各地汽车用品行业蓬勃发展，已经颇具规模，形成以济南为中心，周边城市为辅助的专业基地。汽车用品及服务行业在汽车工业销售利润构成占到近60%，发展潜力巨大。